2024-07-26 20:09 点击次数:163
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(原标题:深度|“抵制6·18促销”,出版社与电商之间无解的博弈)
京东2024年的6·18大促尚未开始,序曲已经传遍互联网——两份出版行业向京东方面发去的“联合声明告知函”,将电商平台与出版社之间的博弈摊开到公众面前。
两份“联合声明告知函”涉及北京、上海共56家出版社,并且盖着出版社的公章。告知函称,不参与京东方面提出的全品种图书低价折扣促销活动,也不承担活动期间产生的任何返利费用。
按照京东最早公布的促销政策,今年6·18期间图书的折扣是2~3折。多位出版人表示,这已经低于大部分图书的成本线。这也是此次联合抵制行动能够得到出版社大规模响应的主要原因。在告知函公开后,京东上相关出版社的部分图书促销优惠已由“大约2.8折”调整为5折,还有网友反馈称部分图书下架。5月22日,银柿财经向京东方面发去相关采访问题,截至发稿暂未获回应。
银柿财经了解到,在图书行业“高定价、低折扣”的发展趋势下,出版社与平台就折扣力度、参加促销的图书品种进行的“拉扯”和博弈时有发生,却始终未能有更好的解决办法。而这次出版行业联合抵制的最终结果,是否能引出一个新的答案?
北京10家出版社联合声明告知函多次抵制电商低价售书
这两份告知函的收件方均是江苏圆周电子商务有限公司,该公司由京东集团三位相关高管持股,主要负责图书销售业务。此次联合发声的单位包括清华大学出版社有限公司、北京大学出版社有限公司、中国人民大学出版社有限公司等10家出版社,以及上海出版社经营管理协会代表的46家会员单位。
从告知函内容来看,京东给出的价保政策不一。北京10家出版社决定不参与“全品种图书价保30折”的促销活动,上海出版社经营管理协会则是不参与“以全品种图书要求各社以20~30折不等的价保政策”促销活动。而且,京沪两地的56家出版社均称“不承担活动期间产生的任何返利费用”。
5月21日上午,上海三家成员单位出版社工作人员向银柿财经确认告知函属实。
上海出版社经营管理协会发布的联合声明告知函一家出版社工作人员周琴(化名)透露了此次告知函背后更多的细节。“我们是突然接到(京东方面的)口头通知才知道今年的折扣力度的,没有经过我们出版社的允许。”她多次提到,出版社并不是抵制促销活动,而是想要一个双方正常沟通的流程。
据了解,按照正常的促销流程,往年在6·18大促活动开始前,出版社和平台之间有函件的往来,就参与的具体图书品种、折扣力度以及返利费用等进行沟通协商。
上海另一家出版社工作人员表示:“还在与京东方面沟通,不方便透露。”银柿财经也多方联系了其他出版社的营销工作人员,均称“比较敏感”。
据媒体报道,一名自称“京东图书采销员工”的网友在5月21日晚间在朋友圈中回应,表示已收到相关出版社发函。该员工还表示,出发点是为了卖更便宜的图书让利给消费者,并通过薄利多销给合作方创造收益。5月22日,银柿财经向京东方面发去相关采访问题,截至发稿暂未获回应。
在56家出版社发函抗议之下,这两天京东官网部分图书的折扣政策已作出调整。有不少网友在社交平台上留言称,满减活动出现变化,部分图书显示无货。5月21日,银柿财经在登录京东官网时看到部分图书展示海报显示“5折封顶叠加券满300减130,≈2.8折”,但5月22日部分图书已调整为5折销售。
5月22日,京东图书的宣传海报其实在10多年前,出版社就曾发起过抵制电商平台低价促销的类似抗议。据媒体报道,2013年,同样是清华大学出版社、北京大学出版社等北京8家单位抵制京东开展的“逆价销售”,最后京东将涉及出版社的书籍在活动期间全部下架,活动结束后才重新上线。
更早之前,2011年5月,24家少儿类出版机构集体抵制京东商城“全部少儿图书4折封顶”。当时刘强东通过微博强硬表示:“请图书部门同事把这些出版社记下来,他们的图书永远四折。”没过多久,京东商城又发表声明称,有关24家出版社联名抵制的传闻纯属子虚乌有,京东也从未违反“不得低价倾销”等相关规定。
“基本相当于亏本卖书”
不可否认的是,近几年,图书的定价在不断走高。从数据来看,北京开卷发布的《2023年图书零售市场年度报告》(以下简称《报告》)显示,2023年中国图书零售市场码洋(图书定价总额)规模同比增长率由2022年的负增长转为正向增长,同比上升了4.72%,码洋规模为912亿元。
在出版行业从业多年的汤宇谦(化名)介绍,图书定价走高趋势明显,与成本上涨有所关联。“图书定价是依据直接成本来核算的,包括版税、印制、编校、翻译等费用。”汤宇谦表示,近几年纸张价格、人工成本都在上涨,很多图书的版税费用也在提高。虽然不同品种图书成本存在差异,但大部分图书的直接成本费用会占到定价的30%左右。
银柿财经翻阅了几家以出版与发行业务为主的上市公司的2023年财报,发现部分公司相关营业成本的确有所增加,诸如中国出版(601949.SH)、中信出版(300788.SZ)以及时代出版(600551.SH)的编录经费均呈上涨趋势。其中,时代出版的“新闻出版”业务中,版权费、稿费、租型费用,印刷成本这两栏变动幅度分别为35.84%、10.76%。但由于具体业务、销售规模的不同,也有出版企业2023年的印刷、版权、稿费成本也下降了。
多位出版人还提到,这些主要是图书生产的直接成本,此外还有仓储、运营、销售等间接成本。在他们看来,今年京东6·18图书全品种2~3折的折扣力度,已经让图书的售价低于经营的成本线。这是他们抵制促销活动最为关键的原因。
图书市集出版人营销编辑章昊(化名)举例称,“两折这样的折扣率,一般都是我们在处理库存书才会给的优惠。”周琴也直言:“2~3折的折扣力度,没法覆盖我们出版社的图书生产成本,相当于亏本卖书。”
银柿财经还注意到,这次发起抗议的56家出版社主要是央企或国企。北京10家出版社推出的图书,以科普教育类、经济管理类、专业类书籍出版为主。据汤宇谦介绍,从国外引进的部分外版书版权费较高,核算全部的直接成本后有些品种甚至会占到定价的50%左右。此外,教辅书、专业书等图书的成本占比也会超过30%。
也因此,今年京东6·18大促制定的“全品种、低折扣”举措,让众多出版人感到无法接受,联合抵制再次发生。
低折扣成为流量的“嫁衣”
那么,出版社抵制的另一项——返利费用又是什么?
周琴举例解释道,“假设一本书定价60元,我们以供货折扣7.5折即45元给京东,如果京东20元卖给消费者,我们还要补贴中间25元的差价。”这一点,也揭开了出版社与电商平台合作模式的一角。
多位出版人告诉银柿财经,大平台实行的是寄售制,图书会先运输至平台多地的仓库中。出版社与平台之间会签订一个大的框架协议,其中约定供货折扣、退货率等,销售后会根据实际情况结算,不同出版社与平台之间结算的周期也有不同,有的账期时间较长。
“像6·18大促这种活动,折扣力度如果超出大框架协议,双方会就参与品种、折扣力度等额外进行约定,这部分图书的销售额就会单独进行结算,而且中间产生的返利费用基本由出版社承担。”章昊补充道。
不少出版人认为,平台方面未经协商沟通就打出了“全品种2~3折”这样的折扣力度,像是一场流量的绑架。他们提到,近几年不仅是给到平台的供货折扣在压低,图书的销售折扣率也在走低。
据《报告》数据,2023年中国图书零售实洋同比增长率为-7.04%,和码洋增长形成了鲜明对比。《报告》指出,这一差距背后直接指向折扣的变化,2023年零售折扣从2022年的6.6折,下降至6.1折。
图书市集对出版社来说,零售销售渠道主要包括线下实体店、平台电商以及新媒体短视频渠道等。此前,章昊曾在书店工作过一段时间,“早几年前实体书店的图书折扣力度还能在7~8折,现在有做折扣的书店就已经到了5~6折。”在电商渠道方面,多位受访出版人观察到,除了教辅类图书,以前不少大众图书的折扣价还维持在5折左右,但这两年已经有图书折扣价低于4折。
为何电商渠道折扣率会不断下探?受访出版人认为这与渠道之间“卷”价格脱不开干系。
“线下实体店生存空间逐渐萎缩,渠道方面则一直在‘卷’价格,平台和主播都想拿到更低的价格销售,尤其是在现在的消费环境下,甚至有的图书都卖到9.9元了。”章昊表示,随着直播电商和短视频渠道的崛起,像京东、当当这些平台电商卖书压力明显加大。
从数据来看,今年图书也没有那么好卖,一季度图书零售市场“寒意”明显。
北京开卷数据显示,2024年一季度图书零售市场码洋同比出现5.85%的负增长。从图书销售销量看,头部图书的平均销量也较去年同期有所下降。短视频电商带来增长依然亮眼,同比增长31.15%,而平台电商和垂直及其他电商分别下降10.31%和10.59%。另从28家出版行业上市公司财报来看,今年一季度有23家公司净利润呈负增长。
上海财经大学电子商务研究所执行所长崔丽丽分析称,此次京东方面加大图书销售折扣力度,一方面是出于低价引流的考虑,另一方面可能也是想在引流后利用其他互补性的品类考虑商业变现。“用低价引流,可能不符合商家的权益,最后影响到双方合作,也可能引发消费纠纷。”她还认为,这个结果或进一步影响到平台方的市场份额。
何时走出“高定价、低折扣”的怪圈
走低的折扣率也影响到了行业利润,部分以出版与发行业务为主的上市公司,就在财报中提到了渠道低折扣带来的压力。
例如,中信出版2023年实现扣非净利润6188.48万元,同比下降47.75%。其在2023年财报中提到,业绩下滑主要受消费市场疲软,以及图书渠道结构性变化导致折扣进一步降低的影响。财报显示,该公司图书出版与发行业务毛利率减少1.02%。
读客文化(301025.SZ)的纸质图书的毛利率变化更为明显。据其公司2023年财报,纸质书业务实现销售码洋10.28亿元,较2022年同期下降了10.92%。纸质图书业务整体折扣率从38.78%下降至35.62%,由此导致这一业务的毛利率从35.79%下降至27.64%。
不过,像读客文化这样的毛利率变化幅度并不多见。同花顺iFinD数据显示,在28家出版行业上市公司中,虽然2023年共有14家企业毛利率同比负增长,但多数公司变化幅度并不大。
其中,中国出版是为数不多的出版、发行、一般图书毛利率均增长的企业之一。年报提到,2023年公司文艺类市场份额保持第一,《额尔古纳河右岸》年销量突破350万册,累计销量超500万册。
章昊向银柿财经提到,畅销书确实能够实现薄利多销,但更多的还是头部图书。
值得一提的是,在这场抗议中,一个说法在部分消费者中流传开来:为了保证利润,出版社在定价时已经考虑了电商平台折扣力度,甚至有部分出版社故意提高定价。
汤宇谦介绍,“发行折扣率”的确是图书定价公式中的一个计算数字,“按照这个公式,电商平台的折扣力度一路走低,图书定价也会越来越高。”但多位出版人也强调,出版后的图书定价不能随意修改,受国家法律约束,需要上报主管部门,出版社为应对某次打折活动,临时将定价故意调高的情况不会存在。
银柿财经还了解到,为了维护权益,出版社的发行人员会时刻关注全网的图书价格,确保一些重点品类价格不会“乱”。据章昊介绍,出版社在日常经营中还会找专门的限价公司工作人员看着全网价格。一些重点品出现破价,很多渠道会跟进最低价,出版社和限价公司需要不断通知调整价格。
对于图书网上销售的“高定价、低折扣”现象,多名受访出版届人均表示无奈,认为在短期内无法改变。出版社无法放弃平台电商渠道,因为目前电商已发展成为图书零售市场中规模最大的渠道,2023年占比达41.46%,谈判优势明显。这十几年来,双方在携手合作发展的过程中,也让读者形成了低价买书的消费习惯。
“现在大家会觉得图书5折优惠都不划算,还会再看有没有3~4折的折扣。”作为一名消费者,汤宇谦自己常常都有这样的感受,“毕竟有低价,大部分人不会想用更高的价格买书。”
平台与出版社反复的价格博弈,最“受伤”的是读者。
利润承压下,出版社可能就会考虑降低成本,比方说多做低版税的书。“现在这种情况就是一个恶性循环,发展到后面肯定会影响到内容生产,图书质量可能会下降。”这些出版人也不清楚该如何打破这个循环。银柿财经注意到股票杠杆配资,不少出版企业已在尝试拓展业务范围,转向文化消费以及知识服务等。
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